近日,繼小綠洲之后,小紅書福利社也宣布正式關停。這標志著小紅書進一步放棄自營電商業務,收縮在門類銷售方面的布局。作為內容社區起家的平臺,小紅書曾寄希望于通過自營電商實現流量變現,但這一戰略如今正面臨重大調整。
長期以來,小紅書以種草社區聞名,用戶在這里分享生活方式、美妝護膚、旅行攻略等內容。自營電商業務一度被視作其商業化的關鍵路徑,福利社和小綠洲分別覆蓋美妝、個護及戶外運動等門類。隨著競爭加劇和供應鏈挑戰,自營模式在成本和效率上未能形成足夠優勢。內部數據顯示,自營電商的增長率低于預期,而平臺更核心的廣告和第三方電商業務則持續增長。
小紅書此次關停福利社,延續了此前小綠洲的退出策略。分析認為,這反映了公司戰略重心的轉移:從自營轉向賦能第三方商家和品牌。通過加強內容與電商的聯動,小紅書可以更輕資產地運營,同時保持社區調性。用戶仍能在平臺通過筆記種草,但購買環節將更多地導流至外部合作方或平臺內第三方店鋪。
這一調整也符合行業趨勢。在電商領域,自營模式需要巨大的倉儲、物流和庫存管理投入,而小紅書更擅長內容生態和用戶運營。放棄自營電商或許能讓其聚焦核心優勢,優化資源配置。不過,關停舉措也引發了部分用戶和商家的擔憂,尤其是依賴福利社購物的老用戶。小紅書表示,將妥善處理后續訂單和售后服務,并鼓勵用戶轉向其他渠道。
總體來看,小紅書的決策凸顯了內容平臺在商業化道路上的探索與取舍。在激烈的市場競爭中,收縮非核心業務、強化生態合作可能成為其持續增長的關鍵。未來,小紅書或將進一步深化內容社區與電商服務的融合,但不再以自營為主力。